Análisis y reporte de brecha digital
¿Conoces el estado de digitalización de tus empresarios?
Para implementar la transformación digital en un destino turístico, es necesario identificar el estado actual de los empresarios turísticos en cuanto al manejo y uso de la tecnología y las plataformas digitales.
Esto se realiza para evaluar el acceso, uso, conocimiento y manejo de herramientas tecnológicas. Luego se procede a realizar un análisis sobre las posibles metodologías de trabajo que se pueden implementar y tener claridad de la dirección que se debe tomar.
Un trabajo colaborativo
Los análisis y reportes de brecha digital se trabajan con el gestor del destino y los prestadores de servicios de todas las industrias. Con el objetivo de identificar a las empresas que prestan servicios turísticos y la forma de trabajo que utilizan en la actualidad.
Pasos para realizarlo
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| Se entrega un formulario a través del cual cada prestador suministra información general, indican las herramientas digitales con las que trabajan y describen la forma de trabajo actual. |
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| Kunapak realiza un análisis sobre la información obtenida realizando métricas y proponiendo un plan de trabajo. El objetivo es determinar cuál de las empresas requieren apoyo y guía profesional. |
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| Se realiza un calendario de capacitaciones para los prestadores según la necesidad de cada empresa. |
¿Por qué lo hacemos?
El análisis de brecha digital permite llegar a conclusiones sobre el estado de conocimientos que tienen los actores del turismo en materia digital. A través de esto establecemos recomendaciones, acciones, estrategias, metodologías y plan de trabajo para llevar a cabo satisfactoriamente la transformación digital en el destino turístico. Con este estudio y metodología de trabajo Kunapak apoya a los prestadores aumentando sus habilidades, capacidades y destrezas en herramientas tecnológicas. Este análisis se realiza con el fin de que el destino cuente con una mejor digitalización, promoción y comercialización de sus productos y servicios.