Sistema de capacitación

Kunapak no solo entrega soluciones tecnológicas: sino que su compromiso va mucho más allá.

Para cada producto o servicio que desea adquirir, Kunapak se encargará de realizar capacitaciones grupales pero sobre todo individualizadas al estilo e-learning.

Cuando un destino decide arrendar la solución Kunapak es necesario que toda la cadena de valor y todos los prestadores de servicios turísticos que componen el destino y que serán beneficiarios sean capacitados.

  • El gestor del destino (DMO).
  • Los prestadores de servicios.
  • Los académicos (y estudiantes) para que puedan apoyar a los profesionales del sector.

De esta manera podrán entender nuestras metodologías de trabajo y aprender a utilizar las herramientas que ofrecemos para que puedan implementarlas en sus empresas y destino turístico, sacarles todo el provecho posible y beneficiarse de ellas.

Capacitaciones en Kunapak

Primero, empezamos por capacitar de manera general a todos los actores que componen el destino presentándoles el producto y los alcances del programa.

En esta instancia aprovechamos para presentarles los beneficios que podrán obtener por participar en el programa (como una página web, un booking engine, un sistema de pago, un channel manager, y más).

Después, realizamos capacitaciones segmentadas a los prestadores se servicios turísticos de todos los rubros (hotelería, restauración, traslados, entre otros), para entrar en detalle del funcionamiento de cada módulo, y también cómo optimizar la redacción de los contenidos para maximizar el posicionamiento SEO.

Durante el proceso de digitalización, dejamos a disposición de los prestadores un número de teléfono (helpdesk) y 4 horas de capacitación individual para ayudarles.

Nuestros ejecutivos de cuenta estarán acompañando a los actores del turismo durante todo el proceso de capacitación, además podremos a disposición videos tutoriales para facilitar el proceso de aprendizaje.

Adicional a esto, nuestros expertos pueden realizar capacitaciones a medida de formato presencial o en línea sobre los siguientes temas:

  • Introducción al marketing digital
  • Introducción a estrategia de marketing digital
  • Identidad del destino
  • Introducción Google SEO
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Instagram Ads
  • Facebook Ads
  • Negocio de Google
  • Motor de reservas
  • Sistema de pago
  • Channer Manager
  • Viajes de influencia
  • Indicadores comerciales y de promoción KPI

Si desea realizar una capacitación, o quieres información al respecto, contáctenos al: contact@www.kunapak.com.